汕頭某玩具廠是一家專業(yè)從事嬰兒類玩具的生產(chǎn)廠家。
2017年4月初,這家公司總經(jīng)理晚8點(diǎn)左右通過天泓吸塑的公司網(wǎng)站了解到我們,隨即加客服微信進(jìn)行了解。蔡總目的非常明確:單刀直入詢問天泓吸塑能不能解決我的問題?通過什么方式解決?我怎么才能相信這家吸塑廠家?
蔡總在汕頭附近找過很多家PP玩具吸塑盒生產(chǎn)廠商,也打過樣付過款,沒有一家能達(dá)到要求的。其他吸塑廠家建議正負(fù)壓設(shè)備生產(chǎn),給了錯誤的引導(dǎo)仍不能解決問題。他當(dāng)時也著急,并不吝嗇電腦數(shù)控鋁模費(fèi)用的另支付。
客服聽了客戶的表述,心存疑問:雖然蔡總不擔(dān)心正負(fù)壓設(shè)備使用的模具費(fèi)很貴,但很少有PP玩具吸塑盒用正負(fù)壓的設(shè)備生產(chǎn)??头?/span>先初步回復(fù):“依您的表述及圖片到材質(zhì)的選擇,只需要普通全自動真空成型設(shè)備即可。建議收到PP吸塑樣品或者見面詳談,才能作出準(zhǔn)確回復(fù)。”蔡總覺得見面詳談更為靠譜。
客服隨即安排了吸塑行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)陳經(jīng)理跟進(jìn)。陳經(jīng)理馬上電聯(lián)客戶,詢問了PP玩具吸塑盒大概情況,并約了蔡總來我們天泓吸塑洽談的時間。
蔡總來天泓吸塑廠參觀后,非常滿意工程部的精度控制,工廠的規(guī)模也很大,業(yè)務(wù)工程師服務(wù)很好。蔡總主要看重天泓吸塑生產(chǎn)PP吸塑盒非常有經(jīng)驗(yàn),觀察到生產(chǎn)線一半的吸塑盒都是PP主要材質(zhì)的,顧當(dāng)天就確認(rèn)了九款PP玩具吸塑盒樣品安排,并于第二天付了全款鋁模費(fèi)用。
業(yè)務(wù)、工程、品質(zhì)、生產(chǎn)部討論PP玩具吸塑盒試作期間問題點(diǎn)
陳經(jīng)理馬上向天泓吸塑總經(jīng)理匯報了客戶情況,并組織工程、品質(zhì)、生產(chǎn)討論樣品制作,細(xì)節(jié)該如果把控,第一次試樣必須要達(dá)到客戶要求。
首樣重點(diǎn)分析生產(chǎn)前期、中期、后期應(yīng)注意的問題,也分析了客戶為什么找到我們天泓吸塑。原因也能是其他吸塑廠PP玩具吸塑盒非常少、技術(shù)達(dá)不到,更不用說高精度的要求、模具也沒有優(yōu)勢、不注重細(xì)節(jié)才導(dǎo)致。此次我們?nèi)绾伪苊膺@些問題的產(chǎn)生,從中天泓吸塑也總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力求精益求精。
會后,陳經(jīng)理安排相關(guān)部門模具制作及樣品注意問題點(diǎn),一周左右PP玩具吸塑盒樣品交到蔡總手中,蔡總非常驚喜:之前因找過幾家沒達(dá)到要求的供應(yīng)商,心理上對此類PP玩具吸塑盒要求降低些許,沒想到天泓吸塑送的首樣比原樣效果還要更好,并馬上確認(rèn)了樣品通知批量投產(chǎn).
七天后首批訂單發(fā)至客戶在東莞的貨運(yùn)倉,隨即發(fā)往國外??蛻舻膰饪腿耸盏降谝慌洿鬄橘澷p,要求馬上追加PP玩具吸塑盒訂單,還追加另外幾款的新款,正在開發(fā)中。。。
后來小編采訪記錄各個環(huán)節(jié)了,原來只知道樣品只需2-3天就可交樣,但此次確用了七天樣品的開發(fā),專門去問了工程師付,他解釋到:鋁模對數(shù)據(jù)精度要求非常精準(zhǔn),在沒有圖紙的情況下,產(chǎn)品凸面較多,更加大了模具開發(fā)的難度,而且鋁模出樣基礎(chǔ)時間也差不多7天左右。小編想能通過激光掃描的方式抄數(shù),并能一次成功,可見工程師傅的技術(shù)真是讓小編佩服。正因?yàn)樘煦尚图夹g(shù)有限公司有15年的行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),數(shù)20臺CNC數(shù)控雕刻設(shè)備,工程編程師傅也有20年左右的模具經(jīng)驗(yàn),對細(xì)節(jié)的控制,才解決了客戶的遇到的問題。
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